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28 de outubro de 2013

Base de comissão divergente em títulos baixados com multa

 Hoje o cliente alegou que o sistema estava calculando comissão incorreta em alguns títulos que haviam sido baixados com multa.

Ilustrando a situação
Valor da Nota menos o IPI (F2_VALBRUT - F2_VALIPI): 24.300,00
Valor do IPI: 1.215,00
Valor do Título (E1_VALOR): 25.515,00 (valor da nota + IPI)
Base original da comissão no financeiro (E1_BASE1): 24.300,00

Até aqui está tudo certo e entendido, o problema veio ao baixar o título.

Baixa do título
O valor total baixado (E5_VALOR) foi 25.820,55, que equivale à soma do valor do título (25.515,00) e a multa aplicada ao cliente, no valor de 305,55.

Comissão gerada após a baixa do título
Valor da comissão (E3_VALCOM) = 1.475,00
Percentual (E3_PORC) = 6,00
Base (E3_BASE) = 24.591,00  (???)

 A dúvida do cliente foi justamente sobre a base gerada após a baixa do título. Como o sistema chegou ao valor de 24.591,00? Na tentativa de desvendar este mistério, o usuário tentou somar a multa à base inicial de 24.300,00, tentou subtrair o IPI, tentou somar outros impostos que incidiram sobre esta nota, mas nenhuma das tentativas chegou ao valor calculado pelo sistema.

 Desvendando o mistério
  Acontece que o sistema calculou a proporção da multa sobre o valor do título e depois aplicou esta proporção à base original gerando a nova base em SE3.

Como assim?
 Multa: 305,55.
 Valor do título: 25.515,00
 Base original: 24.300,00

Encontrando o proporcional da multa sobre o valor do título: 305,55 / 25.515,00 = 0,0119753
Aplicando este proporcional à base original do título: 0,0119753 * 24.300,00 = 291,00
Encontrando a base misteriosa: 24.300,00 + 291 = 24.591,00  

Mistério esclarecido, resta explicar o porquê
 Esta situação ocorrerá sempre que a base da comissão gerada em SE1 for diferente do valor do título e, ao executar a baixa, houver incidência de decréscimos, acréscimos, descontos, multas ou juros.

 Espero ter conseguido explicar com clareza esta situação. Se você ficou com qualquer dúvida, por favor não deixe de postá-la aqui pra mim.

O Consultor

23 de setembro de 2013

Error log no financeiro

Hoje eu dei continuidade em um chamado aberto semana passada. Dados abaixo:

Segmento da Empresa: Industrial
Módulo: Financeiro
Rotina: Contas a Receber.
Problema: Após migrar para o Protheus 11, ao tentar cancelar uma baixa no contas a receber, o sistema apresenta o error log: TYPE MISMATCH ON - F070FATFOR (fina440.prx) 17/06/2013.
Solução: A Totvs enviou um patch de correção. Para baixar-lo, acesse o chamado THOKR5 através do site do suporte da Totvs. O patch atualiza a rotina FINA440 trazendo o fonte para a data: 07/08/13.

Após aplicar o patch, o problema foi resolvido.

Dica do consultor:
Muitas vezes a Totvs se recusa a enviar um patch de correção alegando que a data do nosso fonte está muito antiga em relação à data mais atual do mesmo.
Caso você tenha qualquer problema ou erro na rotina FINA440, e caso seu fonte seja anterior à 07/08/13, recomendo que baixe este patch que atualizará somente o fonte. Caso seu problema seja nele, ele certamente será resolvido.