Atualização de custos / Workflow de validade de Lotes

Sistema: Totvs - Protheus 11
Segmento da Empresa: Indústria Química
Módulo: Contabilidade Gerencial / Estoque e Custos
Rotina: Contabilização OFFLINE

Problema 1 
Usuário relata que uma nota fiscal de entrada teve seu custo contabilizado corretamente, porém no KARDEX ela saiu com quantidade preenchida e custo igual a zero. Segundo o usuário, a TES estava configurada para atualizar estoque.

Solução
 Verifiquei que a TES utilizada estava realmente configurada para gerar estoque. Esta informação seria suficiente para que o sistema levasse o custo para o Kardex. No entanto, ao checar o campo D1_CUSTO, pude confirmar que estava zerado.

 Executei a rotina Refaz Custo de Entrada apenas para a nota em questão. Após executar a rotina, o campo D1_CUSTO recebeu o valor da nota.

Conclusão que cheguei foi que no momento em que o usuário digitou a nota, ele alterou antes a TES para que não atualizasse estoque, e com isso o sistema manteve zerado o campo D1_CUSTO. Após lançar a nota, o usuário alterou novamente a TES para atualizar estoque. Quando eu rodei a rotina de refaz custo de entrada, o sistema considerou a configuração atual da TES (estoque=sim) e atualizou corretamente o custo da nota.

Problema 2
 Cliente solicita uma maneira de visualizar os Lotes de fabricação que estarão vencendo nos próximos 60 dias.

Solução
 Desenvolvido um programa em ADVPL que gera um email no formato HTML para os destinatários contidos num parâmetro também customizado. Os dados são capturados através de uma querie SQL.
 Estes dados foram validados pelo usuário final antes do início do desenvolvimento do workflow, afim de garantir o sucesso do projeto e evitar a perda de tempo no desenvolvimento de um programa que talvez viesse a se tornar obsoleto.

 Dica: É muito importante no nosso trabalho confirmar de maneiras diferentes que o usuário/cliente está realmente pedindo aquilo que ele pensa estar pedindo.

 Depois de validado pelo usuário, o programa foi configurado no schedule do Protheus em produção.